西田勝士（にしだ かつし）です。
今まで通信販売業に携わってきました。
始めたばかりのころ、
お客様から問合せで一番多い質問が
「商品は届きますか？」
「中身は大丈夫ですか？」
という内容でした。
そのお客様は過去に
お金を払ったけれども商品が届かない
商品は届いたけれども壊れていた
などのトラブルに遭遇したことが
あったとのこと。
信用していただくのに苦労したことが
記憶に残っています。
きちんとに営業している者にとって
トラブルを起こす業者は許せません。
通販をよく利用される方には
注意してほしい点などを
お伝えしたいです。
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